Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

Log in onder ‘Mijn account’ Onder het kopje ‘Order status’ zie je snel een eenvoudig wat de status van je order is. Wij hanteren de volgende statussen:

In behandeling (In beh.)
Je bestelling is in behandeling genomen.

Gereed voor bestandscontrole (G.controle)
Je hebt je bestanden aangeleverd via de alternatieve aanlevermethode. Je bestand staat klaar om handmatig gecontroleerd te worden door een medewerker.

Bestanden afgekeurd (Afgek.)
Je hebt een e-mail ontvangen met reden van afkeuring.

Gereed voor druk (G. druk)
Het bestand is gereed om gedrukt te worden.

In druk (In druk)
Je bestelling staat in druk, er kan niets meer gewijzigd worden.

Verzonden (Verz.)
Je bestelling is door ons verzonden. Op het moment dat je hebt gekozen voor afhalen ontvang je van ons binnen 48 uur een afhaalticket.

Geannuleerd (Annul.)
Je bestelling is door jou of door één van onze medewerkers geannuleerd.

Terug naar klantinformatie