Bekijk al onze openstaande vacatures en ontdek waar jouw talent het verschil kan maken. Solliciteren is zo gepiept.
Zet jij de standaard voor onze klantervaring?
Dan wij kunnen jouw expertise bij Shop Management goed gebruiken. Onze missie? De bestelervaring van onze klanten zo eenvoudig, prettig en helder mogelijk maken.
Wij bedenken niet wat we verkopen, maar hoe we het verkopen: hoe klanten door het assortiment navigeren, hoe ze onze webshop beleven en hoe makkelijk ze hun weg vinden naar een geslaagde bestelling.
Wist je dat...
- je niet alleen werkt aan de ervaring op Drukwerkdeal.nl maar ook Printdeal.be?
- Shop Management de brug slaat tussen techniek, design, data en klantbeleving?
- vrijwel alles wat we live zetten eerst A/B-getest wordt?
- we klanten regelmatig betrekken bij het verbeteren van de shop via interviews en tests?
- we je graag verwelkomen als jij denkt: daar wil ik aan bijdragen?
Wat wij doen en wie wij zijn
Onze Product Owners zijn de schakel tussen klant, team en techniek. Ze spotten kansen, vertalen klantinzichten naar slimme oplossingen en zorgen dat de juiste verbeteringen op het juiste moment worden gerealiseerd.
De UX Designers in ons team geven vorm aan de klantreis. Met gevoel voor flow en oog voor detail zorgen ze dat elk onderdeel van de webshop prettig en logisch werkt, van de productpagina tot de uploadknop.
Ben je een UX Researcher? Dan duik je in feedback, klantgesprekken en testresultaten. Je weet precies waar klanten enthousiast van worden én waar nog winst te behalen valt.
Onze Online Merchandiser weet hoe we het aanbod moeten presenteren om klanten te inspireren én richting te geven. Juist beeld, juiste plek, juiste moment.
Ons complete team zorgt dat ideeën niet alleen goed voelen, maar ook goed werken. Met continue A/B-testen leren we wat écht effect heeft. En dat werkt: in 2023 sleepten we de Experimentation Culture Award binnen!
We doen het samen. Met collega’s van Marketing, Development, Customer Care, Product Management en natuurlijk met elkaar. Samen bouwen we aan een klantreis waar we trots op zijn.
En jij zou daar zomaar de volgende sleutelrol in kunnen spelen.
Als je van afwisseling in je werk houdt
Een dag bij Shop Management is nooit hetzelfde — en juist dat maakt het zo leuk. We starten met een energieke daily stand-up, waarin we elkaar kort bijpraten over wat er speelt. Daarna duiken we in klantinterviews om nieuwe inzichten op te doen. Later op de dag staat er een werksessie op de planning met collega’s uit verschillende disciplines: samen werken we een idee verder uit tot iets wat echt waarde toevoegt voor de klant. Ondertussen zetten we een nieuwe A/B-test live, waarmee we direct leren wat wél en niet werkt. Tussendoor analyseren we klantgedrag, verbeteren we flows en zorgen we dat het aanbod op de webshop op het juiste moment opvalt. We zijn constant bezig met verbeteren, leren en samenwerken. Alles om te zorgen dat klanten moeiteloos hun weg vinden — van eerste klik tot geslaagde bestelling.
Jouw eerste stappen bij Drukwerkdeal
Bij Drukwerkdeal gooien we je niet zomaar in het diepe. Ook bij Shop Management zorgen we ervoor dat je je snel thuis voelt, weet wat je te doen staat en met plezier je plek vindt in het team. Wat kun je verwachten?
1. Je leert het team en de organisatie kennen
Je begint met een warm welkom. Je ontmoet niet alleen je directe collega’s, maar maakt ook kennis met afdelingen waarmee we nauw samenwerken. Je schuift aan bij meetings, briefings en lunches. Zo leer je snel wie waar van is en wie je waar voor nodig hebt.
2. Onboarding via de Orange Academy
Tijdens de gezamenlijke introductiedag, mét lunch, vertelt onze directeur je alles over Drukwerkdeal. Daarna start je met de Orange Academy: een praktische online training waarin je kennismaakt met onze systemen, processen en manier van werken.
3. Je ontdekt hoe wij het verschil maken
Je loopt mee met collega’s in het team en krijgt inzicht in onze projecten en aanpak. Je ziet hoe we klantdata, gebruikersonderzoek en UX-design samenbrengen in slimme oplossingen. Zo zie je wat jouw bijdrage betekent voor ons én voor duizenden klanten.
4. Je gaat zelf aan de slag
Tijd om meters te maken! Je pakt je eerste projecten of taken op, met hulp van collega’s die altijd voor je klaarstaan. Je krijgt de ruimte om te leren, vragen te stellen én ideeën te delen. Want hier waarderen we frisse blikken zoals die van jou.
Bij Drukwerkdeal krijg je de ruimte om te leren, te proberen en jezelf te ontwikkelen. Zo bouw je aan jouw toekomst én die van ons.
Heb je een vraag over solliciteren of je eerste werkdag? Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen van sollicitanten.
Lees hier over het ontstaan van Drukwerkdeal, wat ons drijft, waar we in geloven en hoe we bouwen aan een organisatie die vooruitkijkt.