Ik heb een tevredenheidsmail ontvangen. Wat gebeurt hiermee?

Wij vinden het belangrijk dat jij een goed gevoel overhoudt aan je contact met ons. Daarom vragen we af en toe na een contactmoment of je wel of niet tevreden bent met je laatste e-mailgesprek.

Ben je ontevreden?

Help ons door een opmerking achter te laten. Zo weten we beter wat er speelt en wat wij kunnen verbeteren. Waar nodig nemen we alsnog contact met je op om de klacht persoonlijk te bespreken of onenigheden recht te zetten.

Ben je tevreden?

Super! Laat weten waarom en maak zo onze collega extra blij met jouw boodschap. Of vertel eens over je fijne ervaring tegen je vrienden of familie.