Ook na je bestelling willen wij graag de juiste service blijven leveren. Helaas kan het voorkomen dat er dus iets niet goed gaat. Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Drukwerk is een product waar nog veel handjes aan te pas komen. Nadat je reclamatie bij ons bekend is, doen wij ons uiterste best om het probleem zo snel mogelijk en naar volle tevredenheid te verhelpen. Samen met jou zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing!



Reclamaties
Dat wij ons drukwerk online verkopen, impliceert niet dat ons contact ophoudt na je bestelling. Ook onze aftersales heeft een hoge prioriteit. Wij doen er alles aan om aan jouw verwachtingen te voldoen, of deze zelfs te overtreffen! Toch kan het eens voorkomen dat je bestelling te laat wordt geleverd. Of dat een product niet aan de gewenste kwaliteit voldoet. Zit jij in een dergelijk situatie? Laat het ons dan weten; wij lossen het probleem graag op. Vanuit je account kun je, onder de knop ‘reclamaties’, eenvoudig en snel een reclamatieformulier invullen. Zodra wij de gegevens compleet hebben, nemen wij binnen enkele uren contact op om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht je er niet uitkomen, bel dan gerust één van onze medewerkers.

Suggesties, ideeën en tips
Jouw input is onze kracht! Als onbetwistbare pionier op het gebied van drukwerk zijn wij voortdurend in beweging. Regelmatig wordt ons assortiment uitgebreid met nieuwe producten, of zijn er productupgrades. Ook onze website wordt voortdurend geëvalueerd en uitgebreid met innovatieve functionaliteiten en services. De vraag vanuit de markt is hierbij leidend. Heb je een suggestie, tip of idee? Mail dit dan naar info@drukwerkdeal.nl.